Коммуникация

Что говорить, а что — никогда

Слова имеют огромную силу — и могут как помочь, так и ранить. Вот конкретные правила бережного общения с человеком, переживающим ПТСР.

✅ Фразы, которые помогают

«Я рядом. Мне не нужно, чтобы ты объяснял — просто знай, что я здесь»
«Ты можешь рассказать, когда сам захочешь. Я подожду»
«То, что ты чувствуешь — это нормальная реакция на ненормальную ситуацию»
«Мне не нужно понимать всё. Мне нужно быть рядом»
«Что бы тебе сейчас помогло? Тишина? Моя рука? Чай?»
«Ты не сходишь с ума. Это ПТСР, и с этим можно работать»

❌ Фразы, которые ранят

«Забудь и живи дальше» — обесценивает опыт
«Другим было хуже» — вызывает чувство вины
«Ты должен быть сильным» — усиливает подавление
«Просто перестань об этом думать» — невозможно при ПТСР
«Когда ты уже станешь нормальным?» — стыд и изоляция
«Я тебя не узнаю» — страх быть отвергнутым

Как реагировать на вспышки гнева

1

Не отвечайте агрессией

Его гнев — не на вас. Это перевозбуждённая нервная система.

2

Обеспечьте безопасность

Если есть угроза физического насилия — выйдите из комнаты. Ваша безопасность — приоритет.

3

Говорите тихо и медленно

Спокойный голос помогает снизить возбуждение. «Я вижу, что тебе тяжело. Я здесь.»

4

Дайте пространство

Иногда лучшее, что можно сделать — молча выйти и подождать, пока пройдёт пик.

5

Обсуждайте позже

Когда он успокоился — не «разбирайте полёты», а покажите, что вы рядом и не осуждаете.

Главное правило

Не пытайтесь «починить» человека. Ваша роль — быть безопасным островом в его буре. Просто быть рядом, не осуждать и не давить. Этого иногда достаточно, чтобы человек сам сделал первый шаг к помощи.

Если вы ищете инструмент, который работает дома — без психолога и без таблеток — узнайте о методе НейроБОС.

Подробнее о НейроБОС

Мы используем Яндекс.Метрику для анализа посещений. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.